Basis operasional Grup AirAsia yang sebelumnya berada di Terminal Low Cost Carrier (LCCT) akan pindah ke terminal Bandara Internasional Kuala Lumpur 2 (KLIA 2) mulai 9 Mei 2014! Seluruh penerbangan AirAsia dan AirAsia X dari dan menuju Kuala Lumpur dengan tanggal keberangkatan dan kedatangan mulai 9 Mei 2014 dan seterusnya akan beroperasi dari terminal baru yang mengusung konsep state-of-the-art tersebut.
Adapun terdapat beberapa penerbangan dari dan menuju Kuala Lumpur pada tanggal 8 Mei yang akan mulai beroperasi dari terminal KLIA 2, dan seluruh pelanggan yang terkena dampak perpindahan lebih awal ini akan diinformasikan sebelumnya.
Kami menyarankan seluruh penumpang untuk melakukan update terhadap profil keanggotaan AirAsia sehingga kami dapat terus memberikan informasi terkini terkait perpindahan operasional ini.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai perpindahan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
1. Ask AirAsia yang dapat diakses melaluiwww.airasia.com/ask
2. Formulir pertanyaan Online yang tersedia dihttp://www.airasia.com/my/
3. Live Chat (fitur ini tersedia saat pelanggan melakukan login menggunakan ID keanggotaan AirAsia di Ask AirAsia)
Seberapa awal Anda harus tiba di Bandara? Kami menyarankan seluruh pelanggan untuk tiba di bandara lebih awal sebelum batas waktu check-in yang telah ditentukan guna memperoleh waktu yang cukup menuju Gate keberangkatan. Adapun seluruh konter baggage-drop AirAsia dan AirAsia X buka 3 jam sebelum waktu keberangkatan, dan akan ditutup satu jam sebelum jam keberangkatan mulai 9 Mei 2014 di Bandara KLIA 2.
Transportasi: Terdapat banyak pilihan fasilitas transportasi dari dan menuju terminal Bandara KLIA 2 yang dapat digunakan oleh seluruh pelanggan AirAsia seperti: bus umum, Express Rail Transit (ERL) dan Taksi. Pelanggan AirAsia juga tetap dapat menggunakan fasilitas SkyBus yang telah dipesan sebelumnya melalui AirAsia.com, dimana terminal keberangkatan SkyBus berada di Lantai 1 (Level 1) Bandara KLIA 2.
Seluruh pelanggan juga dapat mendapatkan informasi terkait pilihan transportasi umum yang dapat digunakan dari dan menuju Bandara KLIA 2 di websitehttp://www.klia2.info/
Untuk informasi lebih lengkap mengenai jadwal penerbangan dari/menuju Bandara KLIA 2, Anda dapat merujuk pada FAQ yang tersedia melalui linkhttp://bit.ly/1ihiXJV
